6月24日夜間，海底撈針對此前一則蘸料存在蒼蠅的有關投訴發布聲明，稱按照市食藥監管理部門要求，立即對勁松店開展停業整頓。

經歷“老鼠門”事件不足一年的海底撈北京勁松店近期再曝食安隱患。

快吃完時才發現麻醬蘸料碗里有一只蒼蠅，“特別惡心，蒼蠅都已經快被泡爛了，你想我都在那碗麻醬里吃了那么久，當時幾乎就要吐出來。”

據北京晨報，6月22日下午兩點半左右，吳女士自己來到海底撈勁松店就餐，吳女士趕緊喊來了服務員，對方道歉后準備將碗端走，“我沒讓她端走，別回頭倒掉了反而說我是無理取鬧”。于是她拍照取證后，喊來了餐廳的值班經理。

經理給吳女士上了果盤，承諾這頓飯免單，并又打包了些水果，還送上一張200元的代金券。

吳女士說，值班經理見狀也直道歉，“他們非要給我新開一桌再吃，我當時挺惡心的不想吃就拒絕了。他們還強硬要安排我坐到當時沒有開餐的空閑區域給我道歉，本來我不想去，但他們幾個服務員已經幫我把東西都拿了過去”。到了沒有其他顧客的區域，“我本來是拒絕的，覺得他們道歉了，我也接受，沒必要給這些東西，但他們一定讓我收下”。

但吳女士想要離開時，值班經理問她能不能將拍攝的蒼蠅照片刪除。

本以為事情就這么了結，“我作為一個普通顧客，照片不是偽造，不是偷拍，是我自己遇到的真實情況的記錄，他們憑什么要求我刪除?我又不是自己拿了蒼蠅進來訛人?吃出蒼蠅后沒人在意我身體怎么樣，倒是都忙著操心我拍的照片。上一次被曝光后廚有老鼠也是他們店，怎么現在了對食品安全問題還這么不上心呢?”

“我不希望這些東西成為我刪除照片的交易，我不做這樣的交易。但對方一直軟磨硬泡，弄得我非常難受。經理提著東西把我送到樓下，聽我說要做完指甲再走，他才止步，但還是把東西放在我身邊”。

吳女士很氣憤，拒絕刪除照片，要自己買單并退回店鋪贈送的東西，之后吳女士借口接電話離開，最終東西還是留在了海底撈門店。

吳女士將事情經過發布在網上，也將吃出蒼蠅的問題反映給了食藥監部門。

當天下午，海底撈勁松店店長又聯系了吳女士希望登門道歉但被吳女士拒絕，“但我同意到他們店鋪面談，我把事情經過和他們講清楚，他們也承認了處理方式欠妥”。

對于此次事件，海底撈在聲明中表示將增加對門店的蟲害消殺頻次，加強對門店的監督考核、抽查巡檢對門店蟲控設施執行情況進行專項考核，并提升公司管理和服務水平。

目前，海底撈北京勁松店已暫停營業。

據餐廳服務人員向北京商報記者介紹，餐廳6月24日下午已經暫停營業并進行蟲害消殺工作，店長龔正浩告訴記者，在餐廳前后方增加了門簾，加密了餐廳的殺蟲燈、加強了風幕墻以及門窗的密封，具體營業時間待相關部門檢查后恢復。

事實上，2017年8月海底撈北京勁松店就曾因出現老鼠而被要求停業整改。

記者在海底撈勁松店初加工間拍攝的老鼠。

洗碗池內清洗簸箕。

洗碗機蓄水池內沾滿是油污和食物產渣，掉落在蓄水池內的盤子被油污覆蓋，隱約可以看出輪廓。

北京勁松店、北京太陽宮店停業整改。

媒體報道后，海底撈官微緊急回應，承認后廚出現老鼠等被曝內容屬實，并向公眾致歉，承諾整改。又過了兩小時海底撈再次發聲，宣布：

但僅過去不到一年，門店再次發生食安問題。近期海底撈還曾因未經授權公開播放《琵琶語》，其音樂制作人林海要求停止侵權行為無果后，將海底撈投訴至北京市海淀區人民法院，從而引發網友廣泛熱議。

有業內專家指出，海底撈門店出現的食安問題等相關事件引發高度關注并且持續發酵，與海底撈品牌在中國餐飲市場的影響力密切相關。海底撈在發力B端市場、籌備上市的同時，更應該重視門店的管理以及對C端消費者的維護。

中國食品產業評論員朱丹蓬則認為，一而再再而三的發生食安問題，對目前正值上市籌備期的海底撈具有較大影響，在產業端和資本方也會有較大反響，并且此類問題讓品牌在受金融機構的追捧和青睞等方面埋下隱患。并且，此次事件員工的行為也折射出品牌培訓、管理等方面的不足，再一次給行業敲響了警鐘。

網友評論

人格權：老實說，這個季節有蒼蠅不必上崗上線，自己家里做飯沒有蒼蠅???吹毛求疵與無理取鬧只有一步之遙。當然，并不是給海底撈洗地，要承認有蒼蠅的確不對，但并沒有如此嚴重…

Cvi蘋果達人：勁松店老是中槍……

看時間把一切變單薄：我記得之前好像因是因為吃出來蟲子的問題吧好像是衛生方面停業整頓了好久，怎么又有蒼蠅出來了?我還老去吃，確實夏天避免不了，可是如果一家店出了兩次是不是要引起重視?

姜穎June：蒼蠅是特別惡心。想著就要吐的感覺。

清絕晴：這就是我愛去海底撈的原因，敢于正視自己的問題。

買水晶鞋得灰姑娘：自己家做飯偶爾也會掉很根頭發 飛個蒼蠅進去。真的避免不了的，有的“東西”就是你不注意的時候進去的，你能埋怨自己做飯惡心嗎?互相理解一下就好了!

來源：搜狐

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