銀聯無界卡打造創新服務,加速推進數字化轉型
“十四五”規劃提出推進數字產業化和產業數字化,為進一步順應數字化發展趨勢,中國銀聯積極聯合產業各方加速推進數字化轉型和創新發展,持續打造包括銀行卡、云閃付APP、銀聯手機閃付等在內的優質便捷的支付產品,為消費金融發展提供重要支撐。以銀行卡為例,目前,中國銀聯已聯合商業銀行針對不同客群定制個性化權益,在境內外發行了1400余種銀聯卡,形成了豐富的卡產品體系。
銀聯無界卡打造創新服務 數字化便民能力持續升級
伴隨支付行業的數字化轉型,中國銀聯聯合商業銀行于2020年8月正式發布首款數字銀行卡“銀聯無界卡”。截至目前,共推動21家銀行發行28款無界卡產品,發卡量超過550萬張。中國銀聯執行副總裁胡浩中表示,銀聯無界卡代表了數字化的時代趨勢。銀聯將以銀聯無界卡為抓手,進一步推動產品及服務的數字化發展。
銀聯無界卡運用大數據、Token等創新技術,將移動支付與銀行卡產品緊密結合,建立全新的銀聯數字化卡產品及配套服務體系,實現用戶“申卡、綁卡、用卡”一體化。同時,打通線上、線下的電商、公交、手機錢包等多元化支付場景,為持卡人提供商超數字禮券、還款充值立減、互聯網動態會員等豐富的專屬卡權益。
2021年4月,中國銀聯與建設銀行、長沙軌道交通集團合作,在長沙發布首張地鐵場景的數字無界聯名卡。用戶可在長沙地鐵APP完成數字無界聯名卡的申請及快速領卡,通過數字無界卡搭乘長沙地鐵及長沙公交。銀聯無界卡與長沙地鐵的結合,是銀聯無界卡在地鐵場景的又一次創新應用,進一步提升無界卡產品在交通出行領域的普惠便民水平。此前,銀聯已聯合華為、美團等國內企業,推出中信華為無界卡、美團無界信用卡等創新型產品。
中國銀聯將持續推動數字化支付服務在重要便民場景的廣泛應用,通過深度融合餐飲、購物、出行、生活、旅游等高頻消費場景,探索建立全新合作發卡用卡模式,形成多場景、優服務的“無界+”產品體系,促進產業數字化轉型升級。同時,持續完善無界卡產品功能與權益體系,不斷優化用戶產品體驗,進一步提升云閃付APP申卡及多渠道綁卡整體流程。
卡產品體系不斷豐富 權益服務水平進一步提升
銀聯聚焦消費者新需求、新習慣,滿足持卡人多元化消費需求,為促消費擴內需增活力添動力。銀聯打造了以鉆石卡為代表的高端卡產品系列,以跨境返現卡為代表的跨境消費產品系列以及針對商旅、女性、年輕等主力消費人群的主題卡產品系列,形成了覆蓋居民日常消費需要的豐富卡產品體系,累計發行各類銀行卡1400余種。同時,在助力小微、振興鄉村、服務長三角一體化等重要議題中,銀聯均打造出兼具市場和口碑的卡產品。以長三角主題卡為例,深度融合自駕、高鐵、商圈等多元場景與銀行核心服務,使持卡人獲得更舒心的長三角消費體驗,并通過打造“支付+增值”的數字化受理網絡和支付生態,助力長三角高質量發展深入推進。此外,銀聯打造以小微企業卡、單位結算卡和商務卡為代表的企業卡產品系列,服務企業發展,助力構建良好營商環境。
隨著生活場景的不斷豐富,銀聯不斷完善卡產品,以商旅出行、健康保障、人文娛樂和至臻生活為核心,打造優質權益服務。以商旅出行為例,銀聯卡權益服務覆蓋酒店預訂、機場停車、快速安檢、候機服務、接送機、酒店入住等全部場景,為持卡人帶來便捷省心的尊享體驗。銀聯也圍繞年輕人群開展定制化服務,銀聯聯合交通銀行、招商銀行等推出多種動漫與游戲信用卡,聯合華夏銀行發布電競聯名信用卡,深受廣大年輕用戶歡迎。2020年11月起,銀聯為年輕人群全新打造定制權益活動,持卡人可通過用卡消費和邀請好友,兌換音樂、閱讀、運動、旅行、購物等豐富的潮流權益。
擴展國際受理網絡 打造銀聯品牌特色
在全球范圍內,銀聯積極聯動境內外銀行,在境外累計發行1.5億張銀聯卡,超過八成參與共建“一帶一路”的國家和地區開通銀聯卡業務,粵港澳大灣區實現銀聯卡受理全覆蓋。
2020年,銀聯境外新增發卡超2000萬張。在亞太地區,每新增發行4張銀行卡,就有一張是“銀聯”品牌。同時,銀聯本地化業務不斷提速,在全球航空客運量同比下降三分之二的形勢下,境外發行的銀聯卡交易量逆勢增長,主要為本地持卡人日常生活消費,港澳地區、韓國、巴基斯坦、俄羅斯、中亞地區所發銀聯卡交易九成在本地發生。
此前,銀聯發布了為海淘購物、出境旅游等跨境消費人群打造的高端信用卡“跨境返現卡”,目前已發行超過1900萬張。同時,銀聯打造全球首個由國際卡品牌推出的開放式跨境營銷服務平臺“優計劃”,開放營銷服務平臺的技術能力與商戶資源,支持合作機構“定制”用戶專享的銀聯卡優惠,助境外持卡人在特殊時期享受更豐富、精準的消費體驗。
面對數字支付時代浪潮,中國銀聯將持續發揮產業優勢,攜手商業銀行等產業各方,積極探索構建數字時代新型產業合作關系,繼續提高服務商業銀行的能力,不斷提升數字化支付服務能力,為百姓打造安全、高效的支付服務,為加速形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局貢獻力量。
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